商品・オーダーについて

売り切れの商品を注文できますか？

売り切れの商品でも、その商品をベースにしたオーダーメイドをお受けしております。色や素材、サイズなどのご希望を合わせてお伝えください。

オーダーメイドの日数を教えてください。

商品の内容や時期によって異なりますが、おおむね2週間以内に発送いたします。正式な納期はご注文時にメールにてお伝えいたします。

オーダーメイドの料金を教えてください。

ベースになる商品のページでご確認ください。All Items

ワイヤーミサンガの文字は日本語も可能ですか？

アルファベットのみの対応となります。

以前買った商品のリメイクは可能ですか？

リメイクは承っておりません。再度、オーダーメイドでご注文いただくようお願いいたします。

注文・購入手続きについて

ラッピングをお願いできますか？

申し訳ございませんが、現在は承っておりません。

電話での注文はできますか？

ご注文はホームページからに限らせていただいております。

支払い方法を教えてください。

以下の支払い方法をお使いいただけます。
　・クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済

キャンセルはできますか？

キャンセルについては、以下の場合に限りお受けしております。

　・商品の購入の場合・・・・発送前まで
　・オーダーメイドの場合・・・・制作開始前まで

返品はできますか？

お客様の都合による返品はお受けしておりません。万が一、商品内容の誤り、輸送中の破損・汚損が生じた場合は、商品到着後3営業日以内にメールもしくはお電話にてご連絡いただくようお願いいたします。